FAQ

FAQ – Eeuwig Potlood
Helpcentrum

Veelgestelde vragen

Alles wat u wilt weten over het Eeuwig Potlood en de vullingen.

✏️

Het potlood

Het Eeuwig Potlood is gemaakt van gerecycled aluminium. Het lichaam is bewerkt om decennia mee te gaan — het breekt niet, vervormt niet en slijt niet met de tijd.
Het lichaam van het potlood is ontworpen om een leven lang mee te gaan. Wat de vullingen betreft:
+1 300 km schrijven · +4 700 uur gebruik · 32× langer dan een gewoon potlood.
Nee, nooit. De punt herstelt zichzelf automatisch zonder slijpen. Geen puntenslijper nodig, geen spaanders.
Ja — dagelijks schrijven, tekenen, schetsen, annoteren. Afhankelijk van de gekozen vulling (HB, kleur) is het geschikt voor scholieren, professionals en kunstenaars.
Ja. Aluminium is stevig en bestand tegen vallen en dagelijkse schokken. De vulling zit in een nauwkeurig mechanisme dat de impact opvangt.
Absoluut. Het is een ideaal cadeau — elegant design, verkrijgbaar in meerdere kleuren, geleverd met een vulling, in een verzorgde en milieuvriendelijke verpakking.
🔄

De vullingen

(1) Schroef de punt los · (2) verwijder de versleten vulling · (3) plaats de nieuwe vulling · (4) schroef terug vast. Klaar in minder dan 10 seconden, zonder gereedschap.
HB — dagelijks schrijven, precieze en uitwisbare streek
Rood — annotaties en correcties
Blauw — schema's en gekleurde notities
Oranje — levendig en opvallend
Groen — markeringen en schema's
Geel — onderstrepen en markeren
Marineblauw — elegant en klassiek
Een HB-vulling gaat +1 300 km mee, oftewel +4 700 uur schrijven. Bij 1 uur schrijven per dag gaat één vulling meer dan 12 jaar mee. Gekleurde vullingen gaan 800 tot 1 000 km mee.
Nee. De vulling is vol en massief, geschroefd en beschermd tegen breuk, zelfs bij schokken.
Ja, alle vullingen zijn universeel compatibel met hetzelfde potloodlichaam. Wissel vrij tussen HB en alle kleuren.
🌿

Milieuvriendelijkheid

Één potlood vervangt tientallen wegwerppotloden. Over 10 jaar vermijdt u de aankoop en verwijdering van 30 tot 50 gewone potloden.
Ja — recyclebaar oneindig zonder kwaliteitsverlies, met een efficiënte wereldwijde recycleketen, in tegenstelling tot plastic.
De vulling is van natuurlijk grafiet. Het minuscule formaat maakt het een verwaarloosbaar afval. En omdat ze honderden uren meegaat, zijn vervangingen zeldzaam.
Gerecycled karton, zonder overbodig plastic. De verpakking is zo sober als het product zelf.
📦

Levering & retourzendingen

België & Nederland — 10 tot 15 werkdagen
Europa — 10 tot 15 werkdagen
Rest van de wereld — 10 tot 15 werkdagen
Bestellingen worden binnen 24 uur na betalingsbevestiging verzonden.
Ja, de levering is altijd gratis, ongeacht het bestelbedrag of uw leveringsadres.
Ja. Een e-mail met trackingnummer wordt verzonden zodra uw pakket door de vervoerder wordt opgehaald.
Ja, u heeft 30 dagen na ontvangst om uw bestelling te retourneren als u niet tevreden bent. Het product moet in originele staat zijn.
Neem contact met ons op per e-mail met een foto. Wij sturen u gratis een vervanging zo snel mogelijk.
💳

Betaling & bestelling

Bankkaart — Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Apple Pay & Google Pay
Alle betalingen zijn beveiligd met SSL-codering.
Ja — SSL-protocol (HTTPS) en betalingen verwerkt door Shopify Payments. Wij slaan nooit uw bankgegevens op.
Binnen 2 uur na de bestelling kunt u ons per e-mail contacteren. Na deze termijn is de bestelling doorgaans al in voorbereiding.
Ja, een bevestigingsmail als factuur wordt automatisch verzonden na uw aankoop.
Ja, wij leveren wereldwijd. Eventuele douanekosten zijn voor rekening van de ontvanger.

Uw antwoord niet gevonden?

Ons team antwoordt binnen 24 uur, van maandag tot vrijdag.

atelium.hello@gmail.com